سياسة الاستخدام والخصوصية

1. جمع البيانات

نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتقديم الخدمات ومعالجة الطلبات.
تشمل البيانات الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني والعنوان.
قد يتم جمع معلومات إضافية متعلقة بموقع المشروع أو الخدمة المطلوبة.
يتم الحصول على المعلومات مباشرة من العميل.
تستخدم البيانات فقط للأغراض التشغيلية والخدمية.
نلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات المقدمة.
لا يتم جمع أي بيانات غير ضرورية لتقديم الخدمة.

2. استخدام البيانات

تستخدم المعلومات لمعالجة الطلبات وتنفيذ الخدمات المطلوبة.
تساعد البيانات في التواصل مع العملاء ومتابعة المشاريع.
تستخدم المعلومات لتحسين جودة الخدمات المقدمة.
قد يتم إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات أو العروض بعد موافقة العميل.
تستخدم البيانات لأغراض الدعم الفني وخدمة العملاء.
تساعد المعلومات في تطوير الأداء وتحسين تجربة المستخدم.
لا تستخدم البيانات لأي أغراض مخالفة للأنظمة المعمول بها.

3. حماية المعلومات

نلتزم بتطبيق الإجراءات المناسبة لحماية البيانات.
يتم حفظ المعلومات ضمن أنظمة آمنة قدر الإمكان.
لا يتم بيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف خارجي.
يتم مشاركة المعلومات فقط عند الحاجة لتنفيذ الخدمة.
تقتصر مشاركة البيانات على الجهات المرتبطة بالتنفيذ أو الشحن عند الضرورة.
يتم تحديث إجراءات الحماية بشكل مستمر.
نسعى للحفاظ على أعلى درجات الخصوصية والأمان.